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Bureau du Père Noël

Depuis novembre 2016, le Père Noël a ouvert une adresse e-mail sur Net-C pour pouvoir correspondre avec les enfants : perenoel@net-c.com

Le bureau du Père Noël sur Net-C est ouvert chaque année de mi-novembre jusqu'à Noël.

Le bureau du Père Noël est actuellement fermé.

Comment fonctionne le bureau du Père Noël

Net-C propose aux enfants une interface permettant d'écrire au Père Noël, de lui faire un dessin et de lui envoyer des photos de leur sapin ou des cadeaux qu'ils aimeraient. Ce service est accessible à l'adresse : https://perenoel.net-c.com

Si l'enfant dispose d'une adresse Net-C Junior

L'enfant peut envoyer son message directement depuis son interface Net-C habituelle en cliquant sur un bouton "Écris au Père Noël".

Dès que l'enfant a envoyé son message, Jacquot le chef des lutins transmet le message au Père Noël. Il envoie également à l'enfant un accusé de réception en utilisant l'adresse perenoel@net-c.com.

Afin de préparer la réponse personnalisée que le Père Noël enverra à l'enfant, Jacquot contacte les parents à l'adresse contact de l'espace Net-C Family de l'enfant. Il leur envoie une copie du message et les invite à aider le Père Noël à répondre à leur enfant. Pour cela un lien est intégré dans l'e-mail leur permettant d'accéder à page sur Net-C. En cliquant sur ce lien, les parents découvrent de nombreuses possibilités de réponses à leur enfant et peuvent conseiller le Père Noël sur ce qui leur semble le plus adapté, paragraphe par paragraphe. Les parents peuvent également suggérer un texte libre que le Père Noël pourra ajouter à sa réponse.

Si les parents donnent leur accord, le dessin réalisé par l'enfant est enregistré et exposé dans une galerie publique accessible depuis l'URL https://perenoel.net-c.com. Sont alors associés au dessin exclusivement le prénom et l'âge de l'enfant et aucune autre information.

Fort du conseil des parents, le Père Noël rédige sa réponse et l'envoie à l'adresse e-mail Net-C Junior de l'enfant, à partir de sa propre adresse perenoel@net-c.com. Si les parents n'aident pas le Père Noël à rédiger sa réponse, celui-ci enverra un message non personnalisé quelques jours plus tard.

Si l'enfant répond à l'e-mail de Jacquot ou à celui du Père Noël, à l'adresse perenoel@net-c.com, Jacquot informera à chaque fois le Père Noël et sollicitera à nouveau les parents pour qu'ils conseillent sur une éventuelle réponse à apporter.

Si l'enfant ne dispose pas d'une adresse Net-C Junior

L'enfant peut envoyer son message avec l'adresse e-mail d'un de ses parents. Il est alors demandé à l'enfant son prénom, son âge et s'il est garçon ou fille.

Dès que l'enfant a envoyé son message, Jacquot le chef des lutins transmet le message au Père Noël.

Afin de préparer la réponse personnalisée que le Père Noël enverra à l'enfant, Jacquot contacte les parents à l'adresse qui a été fournie. Il leur envoie une copie du message et les invite à aider le Père Noël à répondre à leur enfant. Pour cela un lien est intégré dans l'e-mail leur permettant d'accéder à page sur Net-C. En cliquant sur ce lien, les parents découvrent de nombreuses possibilités de réponses à leur enfant et peuvent conseiller le Père Noël sur ce qui leur semble le plus adapté, paragraphe par paragraphe. Les parents peuvent également suggérer un texte libre que le Père Noël peut ajouter à sa réponse.

Si les parents donnent leur accord, le dessin réalisé par l'enfant est enregistré et exposé dans une galerie publique accessible depuis l'URL https://perenoel.net-c.com. Sont alors associés au dessin exclusivement le prénom et l'âge de l'enfant et aucune autre information.

Fort du conseil des parents, le Père Noël rédige sa réponse et l'envoie à l'adresse e-mail des parents, à partir de sa propre adresse perenoel@net-c.com, et les invite à la présenter à leur enfant. Si les parents n'aident pas le Père Noël à rédiger sa réponse, celui-ci enverra un message non personnalisé quelques jours plus tard.

Support au bureau du Père Noël

Les parents ne doivent pas contacter le Père Noël par e-mail.

Pour aider le Père Noël à rédiger sa réponse, les parents doivent utiliser le lien fourni dans les e-mails qu'ils auront reçus.

Pour toute question technique sur le bureau du Père Noël, les parents peuvent contacter Net-C à l'adresse contact@net-c.com.

Crédit photo : www.freepik.com

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